ul. Elbląska 135
80-718 Gdańsk
tel. 58 308 85 49
fax 58 308 82 50

Wszelkie uwagi, opinie i wątpliwości dotyczące działalności spółki należy składać mailowo na skrzynkę: biuro@lotoslab.pl .

Na wszystkie pytania odpowiemy tak szybko, jak to możliwe. Wymagania dotyczące zgłoszenia:

• Dane kontaktowe:
  - imię i nazwisko,
  - nazwa instytucji (jeżeli dotyczy),
  - adres do korespondencji tradycyjnej lub adres e-mail,
  - numer telefonu;
• szczegółowy opis zgłoszenia,
• wszelkie dokumenty, które mogą być istotne i pomocne w wyjaśnianiu sprawy,
• jeżeli zgłoszenie zawiera propozycje usprawnień – wskazanie aktualnego, istniejących trudności oraz stanu postulowanego i opis ewentualnych proponowanych rozwiązań usprawniających,
• informację czy sprawa była wcześniej do nas zgłaszana oraz adresata i sposób załatwienia sprawy.

Biuro obsługi klienta

pn - pt 6:30-14:30

Tel . 58 308 80 69

e-mail: zlecenia@lotoslab.pl

Zlecenia są realizowane na formularzu:
(kliknij, aby pobierz formularz > Zlecenie badań laboratoryjnych LOTOS Lab)
Badania próbek realizowane są tylko po dostarczeniu zlecenia

• na adres e-mail: zlecenia@lotoslab.pl
• lub dostarczone razem z próbką.

Punkt bezpośredniego odbioru próbek:
Całodobowy punkt przyjmowania próbek do badań znajduje się na Bramie nr 8 Grupy LOTOS S.A. ul. Elbląska 135 dojazd od ul. Benzynowej.

Odbiór próbki następuje po zgłoszeniu na nr telefonu:

• 58 308 82 59 (jest możliwość wykonania połączenia z telefonu przy bramie nr 8 wybierając numer 82 59)
• 505 050 933

Próbki można dostarczyć kurierem lub za pośrednictwem poczty:
Paczki z próbkami prosimy kierować na adres LOTOS Lab Sp. z o.o. ul. Elbląska 135 80-718 Gdańsk

Uwaga:
Paczki powyżej 15 kg należy wysyłać kurierem z informacją:
Odbiór paczki bezpośrednio w budynku LOTOS Lab Sp. z o.o.